龙人公司—国内最大的电话自动语音应答（IVR）产品供应商，包括112、114、170、录音系统、IVR等系统。112障碍申告维护系统是电信部门设立的邮电设备服务专线电话，用于用户申报电话故障及通信设备损坏情况。以前，各故障台大多都是人工值班，由接线员笔录用户申报的故障电话号码、故障类型、联系电话等，然后向维修部门派单。随着电话装机量的不断增加，故障申告、故障处理的服务量也相应增大，故障受理台如何能够提供更高质，更高效的服务，在用户心中树立良好的电信行业形象，成为十分迫切的问题。112自动故障处理系统，正是以其强大的自动处理功能日益成为成功地解决上述问题的首选途径。

★  系统特点:

112是电信部门设立的邮电设备服务专线电话，用于用户申报电话故障及通信设备损坏情况。目前，各故障台大多都是人工值班，由接线员笔录用户申报的故障电话号码、故障类型、联系电话等，然后向维修部门派单。
    随着电话装机量的不断增加，故障申告、故障处理的服务量也相应增大，故障受理台如何能够提供更高质，更高效的服务，在用户心中树立良好的电信行业形象，成为十分迫切的问题。112自动故障处理系统，正是以其强大的自动处理功能日益成为成功地解决上述问题的首选途径。

★    系统功能:
1.多通道同时自动检测振铃信号，并自动控制摘挂机；系统自动摘机后，播放提示音，并自动接收用户申告的故障电话号码、故障类型，自动接收用户的联系电话号码
2.接收完毕，系统将自动要求用户确认申告内容；
3.在自动接收申告的同时，还可进行手工申告，互不影响；
4.系统自动生成派修单，随时对申报的故障电话进行维修；
5.电信部门若将维修、处理结果输入系统，系统可自动拨叫用户联系电话，通知修复结果。
6.用户的故障申告,打印派修单, 将机房管理和维护从繁琐沉重的人工操作中解放出来；系统包括电话档案管理（含维修班管理）和接受故障申告二部分。

★欢迎洽谈，软硬件OEM ，并提供如下OEM开发服务：
1、软件名称：使用指定的名称，如：XXXX公司XXXX软件。
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5、软件版权：著作版权由北京龙人计算机系统工程有限公司所有。
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◥◣龙人公司—国内最大的计费设备供应商（包括直线计费、营业厅计费、电信计费帐务系统（Billing）等），是信息产业部计费规范的墓基者，是信息产业部入网检测标准的制定者。其包括防盗打、防雷击、统计以及计算等在内的 66项性能指标是信息产业部检测同类产品的标准（证号：11-0911-992256）。

◥◣龙人公司—国内最大的电话自动语音应答（IVR）产品供应商，包括112、114、170、录音系统、IVR等系统。

◥◣龙人公司—最专业的系统方案集成商，一直代理西门子交换机及其配件，为西门子开发了电话计费、调度录音系统、交换机网管等配套产品。中国公安部配备龙人通用完整的综合WebOA办公自动化管理系统。

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★★郑重呼吁申明：

龙人国内最大的电话自动语音应答（IVR）产品供应商，包括112、114、170、录音系统、IVR等系统。龙人112障碍申告维护系统即行业所谓：112障碍申告维护系统、语音服务系统、112宽带测试系统、112集中测量系统、电信客服系统、电话障碍申告服务系统、112系统软件、112电话障碍集中测量系统、112测量系统软件、112障碍申告台系统软件、112 障碍系统软件、本地网集中受理测试管理系统、电信语音服务系统。龙人112障碍申告维护系统包含其所有功能。望同行勿夸大其词！务必相信小毛驴只有四条腿。

◥◣龙人计算机系统工程有限公司特此严厉申明：即日起严厉打击盗版仿制龙人语音产品行为！务必尊重知识产权。